五年星路品质提升不负众望再创辉煌 -富阳旅游,富阳会议,南国大酒店

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五年星路品质提升不负众望再创辉煌

South China Hotel 2012-04-11 10:11:10 Author:SystemMaster Source:

　　2011年11月2日，浙江南国大酒店为期3天的五星复评工作拉开帷幕。国家星评员北京长城饭店公司副董事长、宁夏自治区旅游局监督管理处处长、浙江省旅游局领导及富阳市旅游局领导如期莅临酒店，本着公正、全面、严谨、专业的态度，对酒店各项工作给予了客观而中肯的指导与点评。
　　11月2日，星评专家、省市旅游局领导相继抵店，对酒店的内部经营环境及外部的地理位置做了粗略的了解。11月3日上午9点，酒店总经理杨眉女士为此次五星复评做了汇报工作。杨总不仅对近年来酒店的经营状况和下一步的工作安排做了简单的概述，也系统阐述了酒店五年来本着与时俱进的时代精神和以人为本的人文精神，为保持五星标准所作的各项努力。
　　汇报会结束后，星评专家及旅游局领导开始对酒店进行全面的五星评定。酒店员工不断提升自我的学习精神给星评老师留下了深刻的印象，完善的硬件设备、高端的服务品质、活跃的企业氛围和积极的企业文化得到星评老师的高度肯定。为促进酒店发展更上层楼，星评老师也为南国的进一步发展指明方向，建议酒店突出服务和管理的精细化、特色化，关注服务细节，完善个性化服务，继续发挥南国在富阳酒店行业的领头羊作用。
　　最后，在所有星评老师、专家和领导的全面、专业、敬业的评定下，南国五星复评一致通过。这是南国成长史上一个重要的里程碑，集团公司的大力支持是南国不断提升服务品质的坚强后盾。酒店领导的倾心工作，员工的全力配合，是南国在服务行业愈行愈远的可靠保证！五年星评路，百年南国人。星评不是一时的检验，而是一种永久的精神，一种追求完美的心态，一种打造品质的信念！

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